Glossar Begriffe in Hotellerie & Tourismus

Die wichtigsten Begriffe und Abkürzungen in Hotellerie und Tourismus von A – Z 

In meinem individuellen Glossar Tourismusbegriffe für Hotellerie und Tourismus teile ich eine persönliche Auswahl von 300 Begriffen und Abkürzungen aus der Welt des Reisens. Diese umfassen Aspekte von Airlines, Reisebüros, Hotels und anderen touristischen Leistungsanbietern, die ich über die Jahre in der Branche als besonders wichtig empfunden habe. Die Übersicht stellt meine subjektive Begriffssammlung dar und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, sondern bietet einen Einblick in die Schlüsselbegriffe der Tourismusbranche.

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Es gibt 12 Namen in diesem Verzeichnis, die mit dem Buchstaben M beginnen.
M
Mark-up
the difference between the supplier’s selling price and agent’s price offered to the consumer.
Market segments
a variety of consumer groups with different behaviour and needs.
Marketing mix
the 4 Ps of marketing - product, price, promotion, place (distribution).
Marketing plan
a written report that details marketing objectives for a product or service and recommends strategies for achieving these objectives.
Medical tourism
a type of tourism activity which involves the use of medical healing resources and services.
Meet and Greet Service
a pre- purchased service for meeting and greeting clients upon arrival in a city, usually at the airport, pier, or rail station, and assisting clients with formalities, baggage, and transportation.
MICE
an acronym for Meetings, Incentives, Conference & Exhibitions.
Minimum Length of Stay
a room inventory control function that requires a reservation to meet or exceed a certain length of stay in order to complete the reservation.
Mission statement
the concise description of a company, its purpose, and what it intends to accomplish.
Mobile Check-In
the option to check in online using a mobile device to avoid waiting times.
Mountain tourism
a type of tourism activity which takes place in a defined and limited geographical space such as hills or mountains and encompasses a broad range of outdoor leisure and sports activities.
Mystery Guest
a quality control measure whereby an undercover guest evaluates the performance of a hotel.

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